Arena Hospitality Group je među tvrtkama, ustanovama, destinacijama i pojedinacima iz cijelog svijeta koji su ove godine, u sklopu londonske turističke burze World Travel Market - WTM 2020, po prvi puta održane u virtualnom izdanju, dobili nagrade i priznanja kojima se pokazuje odgovornost u upravljanju turizmom u pandemijskoj godini.
Organizacija Responsible Tourism Partnership (Partnerstvo za odgovorni turizam) naglasila je da su time odali priznanja onima koji su preuzeli odgovornost u ovoj izazovnoj godini i pokušali pomoći i drugima u svladavanju pandemije.
Arena Hospitality Group je osvojio priznanje u kategoriji "Susjedi i zaposlenici" za aktivnosti usmjerene prema lokalnoj zajednici i lokalnom zdravstvenom sustavu. Odmah po nastanku krizne situacije, Arena HG poduzeo je niz aktivnosti za pomoć lokalnoj zajednici: sufinancirana je kupnja uređaja za dezinfekciju prostorija UVDI-360 za Opću bolnicu Pula, te dodatno donirani i LCD televizori namijenjene pacijentima, za lokalno bolničko osoblje dnevno se pripremalo više od 100 lunch-paketa tijekom više od dva mjeseca, pomagalo se u pripremi i čišćenju novih bolničkih prostora u trajanju više od mjesec dana.