Kristjan Staničić: Svjetski dan turizma uz digitalni redizajn putovanja

Svjetski dan turizma, koji se obilježava 27. rujna i to pod temom „Digitalna agenda i umjetna inteligencija za redizajn turizma“, prilika je za sagledavanje kako nove tehnologije mijenjaju način na koji putujemo, biramo destinacije i doživljavamo turističku ponudu. Digitalizacija i umjetna inteligencija donose brojne mogućnosti za kvalitetnije, dostupnije i personaliziranije turističke usluge, a Hrvatska turistička zajednica aktivno prati i primjenjuje nove tehnologije s ciljem unapređenja korisničkog iskustva i učinkovitosti turističkog sustava.

Istovremeno, vjerujemo da tehnologija može biti vrijedan alat, ali da središte turizma i dalje ostaje čovjek, odnosno autentično iskustvo i gostoljubivost. Upravo zato u našim aktivnostima kontinuirano ističemo vrijednost lokalnih domaćina, raznolikost ponude i doživljaja, ali i kvalitetu pružene usluge. Naš je cilj razvoj turizma koji koristi prednosti novih tehnologija, ali pritom čuva ono što Hrvatsku čini posebnom i prepoznatljivom destinacijom.

Svjetski dan turizma je prilika da zajedno promislimo o turizmu budućnosti koji mora biti inovativan i konkurentan, ali i održiv, autentičan te usmjeren na ljude i zajednice koje ga svakodnevno stvaraju. Upravo je na toj povezanosti tehnologije i autentičnog iskustva utemeljena i naša ovogodišnja kampanja „AI can’t create this. Croatia can“, putem koje smo isticali ono što nijedna tehnologija ne može generirati; stvarne ljude, emocije, susrete i doživljaje koji Hrvatsku čine posebnom.

Ovu priliku također koristim kako bih svim hrvatskim turističkim djelatnicima čestitao Svjetski dan turizma, velika vam hvala na predanom radu, profesionalnosti i doprinosu u dosadašnjim rezultatima hrvatskog turizma. Upravo su ljudi koji svakodnevno stvaraju turističku ponudu i brinu o našim gostima ključni za njezinu kvalitetu, prepoznatljivost i konkurentnost. Uvjeren sam da ćemo zajedničkim radom, uz odgovorno korištenje novih tehnologija i kontinuirano ulaganje u kvalitetu, nastaviti uspješno graditi turizam na koji možemo biti ponosni.

mr.sc. Kristjan Staničić,    
direktor Hrvatske turističke zajednice